中国移动（中国移动app官方网站）

本文目录一览：

• 1、中国移动的客服电话是多少?拨打要钱吗?
• 2、中国移动有哪些套餐?
• 3、中国移动业务有哪些
• 4、中国移动各种套餐资费介绍
• 5、中国移动人工服务电话多少?
• 6、中国移动的等级评定标准是什么?

中国移动的客服电话是多少?拨打要钱吗?

中国移动用户在国内拨打是不要钱的中国移动，其中国移动他通讯公司号码拨打按照通讯公司的要求来收费。一般来说，如果是在国内，而且不是在港澳台等地区使用移动拨打10086是不收取费用的。如果是用联通，拨打10086会收取正常的通话费用的。收费标准一般和正常通话无差异。

打10086人工客服是免费的。关于打10086人工客服是否收费的问题，以下是对此的 客服热线服务费用：在中国，移动运营商提供的客服热线，如10086，其服务是免费的。这些热线的设计初衷就是为了方便用户随时获取业务咨询、问题解决等服务，因此，打这些客服电话不会产生额外的费用。

在国际及港澳台漫游时拨打 10086，情况有所不同。此时拨打 10086 可能会产生漫游通话费，具体费用标准依据中国移动与对应漫游地运营商所签订的协议而定，不同地区收费各异。

是中国移动客户服务质量监督热线，中国移动客户在中国境内大陆地区拨打和接听10080均免费。其他通信公司（如联通、电信等）号码拨打10080均按照正常市话标准收费。

中国移动有哪些套餐?

中国移动宽带套餐资费：（1）39元套餐：宽带300M，每个月含150分钟免费通话时长和50G国内流量。（2）49元套餐：宽带300M，每个月含300分钟免费通话时长和65G国内流量。（3）79元套餐：宽带300M， 每个月含300分钟免费通话时长和80G国内流量。

5G套餐：包括128元至598元的智享套餐，提供5G数据服务、语音通话、短信及视频会员服务等。家庭用户可选择169元至869元的家庭套餐，享受一体化家庭通信服务。 特色套餐：针对特定用户群体和地区，推出如大流量套餐、北京移动/上海移动专属套餐等。

中国移动主套餐包括以下几种：移动无忧卡套餐 移动无忧卡是面向初次办理手机号的客户推出的一种套餐。套餐包含一定的通话时长和流量，适用于日常通话和上网需求。根据客户需求，套餐内容可调整。移动畅享套餐 移动畅享套餐适用于对流量有较大需求的用户。

中国移动目前提供的最便宜套餐有两种，均月租8元。

中国移动的最经济实惠的套餐是“神州行楚天实惠卡”，每月只需支付9元。该套餐的主要费用包括：闲时主叫长市话费用为0.12元/分钟，而忙时（8：00-22：00）的长市话费用则为0.19元/分钟。本地来电免费，但漫游状态下，漫游地与本地的亲情号码通话，主叫费用为0.19元/分钟，被叫则免费。

中国移动业务有哪些

中国移动业务主要有以下几类： 移动通信服务 作为中国最大的电信运营商之一，中国移动提供的核心业务是移动通信服务。这包括2G、3G、4G以及最新的5G网络服务，涵盖了个人移动通信、企业通信解决方案以及物联网通信等。用户可以通过手机、平板电脑和其他移动设备访问互联网和进行通信。

中国移动业务主要包括以下几个方面： 移动通信服务：作为我国主要的电信运营商之一，中国移动提供2G、3G、4G和5G网络服务，覆盖个人通信、企业通信和物联网通信等领域，确保用户通过手机、平板电脑等设备能够随时随地接入互联网和进行通信。

中国移动的业务有： 移动通信服务：这是中国移动的核心业务，包括2G、3G、4G及现在的5G移动网络服务。提供移动语音、数据、短信等服务，满足用户通信需求。 宽带和互联网服务：除了移动通信，中国移动也提供固定宽带服务和互联网接入服务。用户可以在家中享受高速上网体验。

中国移动营业厅可办理的业务包括但不限于以下几类： 基础通信业务： 品牌转换：用户可以在不同的套餐或品牌之间进行转换。 来电显示：开通或取消来电显示功能。 来电提醒：当用户手机关机或无法接听时，以短信方式提醒用户未接来电。 数据业务： 无线上网业务：包括移动宽带、4G/5G上网套餐等。

中国移动业务主要包括移动通信、互联网接入、数字服务等。移动通信 移动通信是中国移动的核心业务之一。公司提供了广泛的移动通信服务，包括2G、3G、4G和5G网络，满足用户在语音、数据和多媒体通信方面的需求。

中国移动各种套餐资费介绍

移动58元套餐（月费58元，一次性收取，含来电显示、20GB国内流量、100分钟国内拨打国内电话时长、100M宽带业务；国内接听0元。超出套餐后，国内流量3元/GB，国内拨打国内电话0.15元/分钟。总流量达到200GB后关闭上网功能，次月恢复。国内业务不含港澳台业务）。

该运营商最贵的套餐价格为598元。 中国移动的套餐资费分为五个档次：- 128元档：套内包含30GB流量和200分钟通话。- 198元档：套内包含60GB流量和500分钟通话。- 298元档：套内包含100GB流量和800分钟通话。- 398元档：套内包含150GB流量和1200分钟通话。

中国移动提供了多种4G套餐供用户选择，具体如下：18元4G飞享套餐：月费18元，包含100MB国内流量，超出后0.29元/MB。语音通话70分钟，超出后0.19元/分钟。来电显示免费，短信0.1元/条，彩信0.3元/条，港澳台地区不包含在内。

套餐类型及介绍： 动感地带套餐 动感地带是中国移动针对年轻人群推出的品牌，套餐内包含一定的通话时长、短信数量和流量。适合学生及年轻人群，价格相对实惠。 全球通畅享套餐 主要针对需要国内及国际长途的用户，包含较高的通话时长和流量，适合经常出差或旅行的用户。

中国移动的5G云套餐共分为七个档次，价格区间为129元至599元。各档套餐内容如下：- 129元档：包含30GB全国数据流量和500分钟全国通话时间。- 169元档：包含40GB全国数据流量和800分钟全国通话时间。- 199元档：包含60GB全国数据流量和1000分钟全国通话时间。

中国移动人工服务电话多少?

如果您需要联系中国移动的人工服务台，请拨打官方客服电话10086。 拨通后，根据电话系统的指示，选择相应的选项以转接至人工客服。 请保持耐心等待接通，期间请准备好您的问题或需要帮助的事项，以便与人工客服代表沟通。

拨打中国移动客服电话10086。 按照电话提示音操作，选择转接人工服务。 耐心等待，直到接通人工客服代表。

移动卡的人工服务电话号码是10086。这是中国移动公司指定的服务热线，用户可以通过拨打这个电话号码与移动公司的客服人员进行交流和咨询，无论是询问资费、套餐、余额查询，还是申请账户变更等服务，用户都可以得到满意的解

如果您在使用中国移动服务时遇到任何问题，比如网络连接不稳定、套餐选择困惑等，可以随时拨打10086寻求人工客服支持。在拨打电话前，请准备好需要咨询的具体问题，以便客服人员能够快速定位问题所在，提供有效帮助。此外，您也可以通过发送短信至10086获取服务信息或解决问题，具体方法可以在官方渠道查询。

中国移动的等级评定标准是什么?

移动总共分八个星级：准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。

中国移动的信用等级分为五个星级标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。五星又进一步细分为五星金、五星银以及五星钻。中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。这些星级每年评定一次，有效期为一年。

中国移动的信誉度级别分为五个等级：一星、二星、三星、四星和五星。其中，五星级别又细分为五星钻、五星金和五星银。这些信用星级根据用户的网龄、月平均消费和合约情况等因素计算得出，用以提供差异化的服务。一星级用户可以享有10元的透支额度。二星级用户的透支额度增加到20元。